ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญกับเรามาก เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า xx79 เก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไรบ้าง
หากต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลเบื้องต้น: xx79 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน xx79 เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่
ข้อมูลที่คุณกรอกเองในขั้นตอนต่างๆ เช่น การสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน หรือการติดต่อซัพพอร์ต ได้แก่
เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการพัฒนาระบบ
ในบางกรณี xx79 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกัน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเกมจากค่ายต่างๆ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการที่จำเป็นและได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับข้อมูลอื่นๆ
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | จำเป็นต้องมี? |
|---|---|---|
| ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด | ผู้ใช้กรอกเอง | จำเป็น |
| อีเมล, เบอร์โทร | ผู้ใช้กรอกเอง | จำเป็น |
| เอกสาร KYC | ผู้ใช้อัปโหลด | จำเป็นก่อนถอน |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ผู้ใช้กรอกเอง | จำเป็น |
| IP, Device Info | ระบบอัตโนมัติ | เพื่อความปลอดภัย |
| ประวัติการเล่น | ระบบอัตโนมัติ | เพื่อพัฒนาบริการ |
xx79 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
หลักการ "จำเป็นเท่านั้น": xx79 ยึดหลัก Data Minimization โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน
xx79 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
xx79 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการตรวจสอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม (PG Soft, Pragmatic Play เป็นต้น) และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายและต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
xx79 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือศาล หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของผู้ใช้และแพลตฟอร์ม ในกรณีดังกล่าว xx79 จะแจ้งให้คุณทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
หากมีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับช่วงกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไปหรือแจ้งนโยบายใหม่ให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
xx79 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลของคุณให้กับนักการตลาดหรือบริษัทโฆษณาใดๆ เด็ดขาด
การปกป้องข้อมูลของคุณคือสิ่งที่ xx79 ลงทุนอย่างจริงจัง มาตรการความปลอดภัยที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่
แม้ xx79 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ
xx79 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชี แบ่งออกเป็น
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการป้องกัน CSRF ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้นำทางในแพลตฟอร์มอย่างไร ช่วยให้เราปรับปรุงเลย์เอาต์และฟีเจอร์ได้ตรงความต้องการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ทุกครั้งที่เข้าใช้งานประสบการณ์เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ
การจัดการคุกกี้: คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่สมบูรณ์
xx79 เก็บข้อมูลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนด AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึก Log การเข้าใช้งาน | 12 เดือน |
| ประวัติการสนทนาซัพพอร์ต | 3 ปี |
| คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ | 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ในบางกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านี้ xx79 จะปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ xx79 เก็บรักษา
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ xx79 เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางประการได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน xx79 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ บางกรณีอาจต้องตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ
เนื่องจาก xx79 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ xx79 รับรองว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าข้อกำหนดของ PDPA
ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายที่ทำงานร่วมกับ xx79 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานความคุ้มครองเพียงพอตามที่กฎหมายไทยกำหนด
xx79 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวตามการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านช่องทางต่อไปนี้
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้นแล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ xx79 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ xx79 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย
ทุกระบบ ทุกมาตรการ สร้างขึ้นมาเพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับเดียวกับธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำของไทย
กระบวนการยืนยันตัวตนที่ออกแบบเพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์มจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
xx79 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
xx79 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แลก หรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
เก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็น มีตารางระยะเวลาการเก็บรักษาที่โปร่งใส และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตัวเองได้เต็มที่ตามที่กฎหมายกำหนด